Según datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística las ventas y el empleo del sector servicios se vieron de nuevo duramente afectados en el mes de noviembre. Las primeras disminuyeron un 5,6% respecto al mismo periodo de 2008, mientras que el empleo se redujo un 4,3%.
Esta información viene a constatar el papel de este sector como uno de los más afectados por la actual crisis económica, puesto que las ventas han bajado por decimosexto mes consecutivo, si bien el ritmo de caída parece haberse moderado en el mes de noviembre.
Para Mar García, directora general de Grass Roots, las compañías de este sector deben concentrar sus esfuerzos en aumentar la calidad del servicio si quieren frenar esta tendencia descendente: “es vital que el sector se conciencie de que la mejor forma de incentivar el consumo y así aumentar las ventas es ofrecer una calidad de servicio excelente”.
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