El último estudio realizado por Technorati contabilizó en Internet 133 millones de usuarios. Los internautas hemos convertido la red en un filtro social de información y opiniones y a la blogosfera en un espacio interactivo abierto a cualquiera que desee aportar su punto de vista. Actualmente, en Internet existe un diálogo entre diferentes comunidades que conforman las redes sociales y que registran 1.542 post por minuto.
Sin duda, 'la telaraña blog' es un trabajo en equipo. Pero... ¿cómo se genera ese trabajo de forma exitosa? ¿Qué pueden hacer las marcas para aprovechar ese espacio?
En el proceso de interacción debería existir la 'voz de la experiencia'. Es decir, el sabio que expone los conocimientos y los deja al alcance de todos para que, aquellos que se interesen por el tema, tengan carta blanca para contestar al autor, aportar información extra, links relacionados, etc.
El artículo 'La crisis Ninja' de Leopoldo Abadía es un claro ejemplo de tal fenómeno y sin duda, un éxito de la blogosfera.
Gracias a sus 31 años de experiencia como profesor de política de empresa en IESE y a la actividad difusora de su equipo o, si preferís, red de conocidos; más de 160.000 personas han conseguido descifrar la complejidad de una crisis financiera que, según Abadía, “amenaza al señor que ha ingresado su dinero en la caja de ahorros de su pueblo San Quirico de Safaja, una institución seria… ”.
El del profesor Abadía es un éxito tras el cual se encuentra un trabajo colectivo. El tono coloquial y dinámico de su artículo sumado al efecto viral que provocó, han hecho posible que, en menos de un año, “La crisis ninja” haya dado la vuelta al mundo en forma de e-mail, convirtiéndose en el tema central de cientos de conversaciones de la blogosfera, no solo de habla española sino también de Japón, Nigeria o Burundi.
“La crisis Ninja” es un ejemplo de confianza. Confianza en aquellas personas con las que nos identificamos, cuya experiencia dota de credibilidad y relevancia a todas las palabras que teclea en un “post”. Esta transparencia es la que lleva a la blogosfera al estrellato.
Pero no todos tienen el éxito de Leopoldo Abadía. El pasado 13 de abril la cadena Domino´s Pizza fue víctima de un efecto dominó de desastres. La cadena norteamericana de comida a domicilio comprobó que
Kristy Lynn Hammonds y Michael Anthony Setze, antiguos empleados de la cadena americana, consiguieron que en menos de veinticuatro horas 760.000 personas fueran testigos de lo bien que se lo pasaban entre fogones y cacerolas… ¿Es que de pequeños nadie les dijo que con la comida no se juega?
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Fecha: Diciembre 2009
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